退換貨須知與流程

煩請在購物前先詳細閱讀購物資訊,以確保雙方的權益

一旦您下單完成後,即表示同意以下購物所有須知內容。

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消保法令規定

消費者在網路購物時,享有商品到貨七天(於到貨日期起算)

的鑑賞期猶豫期之權益(猶豫期並非試用期,請勿拆封試用)

不具重複買賣特型商品不適用鑑賞期規範

一般常見型態為:客製化、福袋、機率性抽獎、特定代購

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退/換貨注意事項

商品請保持全新狀態,外盒包裝、贈品及內容物完整。

退換貨務必在七天內提出

瑕疵品可由我方代出版社處理(通常耗時較久,可先行聯絡取得共識)

(已註明瑕疵品之瑕疵無退換貨服務)

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退/換貨流程

請聯繫我們告知想要退貨(若可提供原因更好)

雙方協調退貨的物流方式

通常為:我方請宅配人員到府取貨、7-11店到店、買方直接來店退貨退款

於收到商品確認無損後退款

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